نیروهای خدماتی از آن دسته نیروهای انسانی هستند که در انواع صنایع درمانی، هتلداری، ورزشی، صنعتی و... حضور دارند. این نیروهای شریف مسئول نظافت فضاهای مختلفی هستند و در تمام طول مدت کارشان در حال انجام کاری یدی و طاقت‌فرسا هستند. وظیفه صاحبان صنایع است که برای بهبود شرایط کاری نیروی خدماتی خود چاره‌ای بیاندیشند. و خوشبختانه صنعت نظافت صنعتی برای پاسخ به این نیاز، با ساخت دستگاه اسکرابر به کمک مدیران و نیروهای خدماتی آنها آمده است.
دستگاه اسکرابر یکی از انواع دستگاه‌های حرفه‌ای برای نظافت صنعتی است که نه تنها منجر به بالا رفتن دقت در نظافت فضا و محوطه می‌شود، که بخاطر دارا بودن ویژگی‌های خاص خود، کار نیروی خدماتی را نیز سبک کرده و به سلامت جسمی نیروی خدماتی نیز منجر می‌شود.
اما چطور دستگاه اسکرابر می‌تواند موجب سلامت جسمی کارکنان بخش خدمات شود؟
در واقع دستگاه اسکرابر که در مدل‌های اسکرابر با راننده و اسکرابر بدون راننده در بازار موجود است، می‌تواند کلیه فعالیت‌هایی که یک نیروی خدماتی در طول روز به طور مکرر انجام می‌دهد را انجام دهد. برای مثال اسکرابر می‌تواند تمامی مساحت فضای مد نظر را ابتدا با آب و کف بشورد. و مهم‌تر اینکه اسکرابر می‌تواند سریعاً زمین شسته شده را نیز خشک کرده و آب آن را به وسیله طی مخصوص خود جمع‌آوری و خشک کند. در نتیجه کاری که پیش از این با ساعت‌ها خم شدن و حرکات تکراری آسیب زننده به بدن و ستون فقرات نیروی خدماتی انجام می‌شد، به کمک دستگاه اسکرابر به سرعت انجام می‌شد. و امتیاز ویژه اسکرابر این است که دقت و نظافت بالاتری نیز نسبت به کار یدی نیروی انسانی دارد.
این ویژگی خاص اسکرابر که به سبک شدن کار یدی نیروی انسانی می‌انجامد،‌ باعث شده است که این دستگاه را حامی نیروی خدماتی بدانند، زیرا که به کمک دستگاه اسکرابر می‌توان بدون ورود فشار بسیار به پرسنل خدماتی، تمامی وظایفی که پیش از این بر عهده ایشان بوده است را انجام داد.